Ministerul Mediului, Apelor și Pădurilor pune la dispoziția cetățenilor un număr dedicat de Whatsapp pentru sesizarea neregulilor privind preluarea ambalajelor SGR. Pot fi semnalate probleme legate de returnarea ambalajelor SGR sau refuzul returnării garanției de 50 de bani.
„Important este că, începând de miercurea trecută, avem un număr de telefon, Hotline cum îi mai spunem noi, unde orice cetăţean şi chiar şi magazinele au dreptul şi au posibilitatea, prin intermediul aplicaţiei WhatsApp, să ne aducă la cunoştinţă nouă, celor de la Ministerul Mediului, Apelor şi Pădurilor, disfuncţionalităţi ale sistemului: că un comerciant refuză să plătească garanţia, că alt comerciant are RVM-ul blocat, că poate că cei de la RetuRO întârzie să debaraseze un magazin mai mic sau mai mare. Toate aceste lucruri vrem să le ştim pentru a le rezolva cât de repede. Un lucru în plus pe care vreau să-l precizez este acela că i-am rugat pe colegii mei de la minister să-mi pună la mine în birou unul dintre terminalele de WhatsApp, pentru a vedea şi eu în timp real cum se rezolvă toate aceste plângeri şi mai ales ce mai spun românii despre SGR, a precizat ministrul Mediului, Mircea Fechet.
Conform datelor prezentate, săptămâna trecută, de ministrul Mediului, într-o conferinţă de presă, numărul ambalajelor colectate prin SGR a depăşit 1,3 miliarde. Mircea Fechet încurajează toți românii care întâmpină probleme legate de returnarea ambalajelor SGR să semnaleze acest lucru la nr. de whatsapp pus la dispoziția cetățenilor în acest scop.
Reamintim că, potrivit legislației în vigoare, preluarea ambalajelor și returnarea garanției este obligatorie pentru toți agenții economici care comercializează băuturi ambalate în recipiente cu simbolul SGR ”Ambalaj cu garanție”.
Sesizările pot fi transmise prin Whatsapp la numărul 0726715142.
